Termos e Condições da Plataforma fff555

01Aceitação dos Termos

O acesso e a utilização dos serviços oferecidos pelo fff555, incluindo mas não se limitando a jogos de cassino online, apostas esportivas, crash games e demais modalidades de entretenimento disponíveis na plataforma, estão condicionados à aceitação integral e irrestrita dos presentes Termos e Condições.

Ao clicar em "Cadastrar", "Aceito os Termos" ou ao simplesmente utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o Usuário declara expressamente que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
• Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculantes;
• Tem idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• Reside em uma localidade onde o uso de plataformas de entretenimento online é permitido pela legislação aplicável;
• Está agindo em nome próprio e não em nome de terceiros.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou bônus disponibilizados pela plataforma, todos os quais integram o presente instrumento por referência.

02Elegibilidade e Cadastro

Para se registrar e utilizar os serviços do fff555, o Usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade, comprovado mediante documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Residir em território brasileiro ou em país onde o acesso a plataformas de entretenimento online seja legalmente permitido;
• Não estar incluído em lista de pessoas politicamente expostas ou em programas de autoexclusão nacionais ou internacionais de jogos;
• Não ser funcionário, prestador de serviços, sócio ou familiar direto de funcionário ou sócio da empresa operadora do fff555.

2.1 Processo de Cadastro

O Usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas durante o processo de cadastro. O fff555 reserva-se o direito de verificar a identidade do Usuário a qualquer momento, solicitando documentos adicionais sempre que necessário para cumprir com as obrigações legais de KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

2.2 Conta Única

Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa no fff555. É expressamente proibida a criação de múltiplas contas pelo mesmo Usuário, seja utilizando dados próprios ou de terceiros. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas identificadas, com possível cancelamento dos saldos envolvidos.

03Conta e Responsabilidades do Usuário

O Usuário é exclusivamente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta, independentemente de terem sido ou não autorizadas por ele.

3.1 Segurança da Conta

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, comprometimento de senha ou qualquer situação que possa colocar em risco a segurança da conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do fff555 pelo e-mail ou canais de atendimento disponíveis. O fff555 não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta quando o Usuário não tomar as devidas providências de segurança.

3.2 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados, especialmente informações de contato (e-mail e telefone) e dados bancários para processamento de saques. O fff555 não se responsabiliza por atrasos ou falhas em transações decorrentes de informações desatualizadas fornecidas pelo Usuário.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O fff555 poderá solicitar a qualquer momento, e especialmente antes do processamento de saques, que o Usuário comprove sua identidade mediante o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identificação oficial com foto (frente e verso): RG, CNH ou passaporte;
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento de identificação, quando solicitado.

A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar na suspensão temporária ou definitiva da conta e no bloqueio de saques pendentes até a regularização da situação.

04Depósitos e Pagamentos

O fff555 aceita depósitos realizados por meio dos seguintes métodos de pagamento disponíveis para o mercado brasileiro:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 (três) dias úteis;
• TED — transferência bancária em dias e horários úteis;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo — sujeito a disponibilidade;
• USDT — criptomoeda, sujeita a cotação no momento da transação.

4.1 Valor Mínimo de Depósito

O valor mínimo de depósito na plataforma fff555 é de R$ 20,00 (vinte reais). Depósitos abaixo deste valor não serão processados e serão automaticamente devolvidos ao método de origem.

4.2 Titularidade dos Métodos de Pagamento

Todos os métodos de pagamento utilizados para depósitos devem estar em nome do próprio Usuário titular da conta. O uso de métodos de pagamento de terceiros é estritamente proibido e poderá resultar no bloqueio da conta e cancelamento do depósito.

4.3 Recusa de Depósitos

O fff555 reserva-se o direito de recusar, reverter ou reter qualquer depósito que seja considerado suspeito, que não possa ser verificado ou que violem estas condições, sem necessidade de aviso prévio e sem qualquer responsabilidade perante o Usuário.

05Saques e Retiradas

O Usuário poderá solicitar o saque de seus fundos disponíveis a qualquer momento, desde que sua conta esteja verificada (KYC completo) e não existam restrições ou investigações ativas relacionadas à conta.

5.1 Valor Mínimo e Máximo de Saque

O valor mínimo para solicitação de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Valores máximos de saque por período podem ser aplicados conforme o nível da conta do Usuário no programa de fidelidade do fff555. Detalhes sobre limites específicos estão disponíveis na página de saques da plataforma.

5.2 Prazo de Processamento

As solicitações de saque são processadas dentro dos seguintes prazos:

• Pix: até 24 (vinte e quatro) horas após aprovação;
• TED: até 2 (dois) dias úteis após aprovação;
• Outros métodos: prazos específicos informados no momento da solicitação.

5.3 Método de Saque

Os saques são realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado para o depósito. Em casos onde isso não for possível, o fff555 poderá processar o saque por método alternativo equivalente, sempre em nome do titular da conta.

06Bônus e Promoções

O fff555 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, rodadas grátis (free spins) e outras promoções para seus usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos que devem ser lidos e aceitos antes da ativação.

6.1 Requisito de Rollover

Todos os bônus concedidos pelo fff555 estão sujeitos a requisitos de rollover (também denominados "requisito de apostas" ou "wagering requirement"). Isso significa que o Usuário deve realizar um volume de apostas equivalente ao bônus multiplicado pelo fator de rollover especificado antes de poder efetuar o saque dos ganhos oriundos do bônus.

6.2 Validade dos Bônus

Bônus não utilizados ou cujos requisitos de rollover não forem cumpridos dentro do prazo de validade estipulado serão automaticamente cancelados sem direito a compensação. O prazo de validade de cada bônus é especificado nos termos da promoção correspondente.

6.3 Uso Abusivo de Bônus

O fff555 monitora o uso de bônus e reserva-se o direito de cancelar bônus, reter saques e encerrar contas caso identifique comportamentos considerados abusivos, incluindo mas não se limitando a:

• Apostas em padrões que minimizem artificialmente o risco para cumprir requisitos de rollover (arbitragem de bônus);
• Colaboração entre contas para exploração de promoções (conluio);
• Uso de múltiplas contas para obter o mesmo bônus mais de uma vez;
• Qualquer outra conduta que o fff555 considere, a seu exclusivo critério, como uso indevido do sistema de bônus.

07Regras de Apostas e Jogos

Todos os jogos disponíveis no fff555 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, apostas esportivas e demais modalidades — são operados por provedores certificados e utilizam sistemas de geração de números aleatórios (RNG) auditados para garantir a imparcialidade dos resultados.

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponíveis no fff555 cobrem diversas modalidades e competições, com destaque para o futebol brasileiro (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana) e ligas internacionais. As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds aplicáveis à transação. O fff555 reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou ajustar resultados em casos de erros evidentes de cotação, resultados disputados ou eventos de força maior.

7.2 Resultados e Disputas

Os resultados dos jogos de cassino são determinados pelos sistemas dos provedores parceiros e são definitivos. Em caso de falha técnica que interrompa um jogo em andamento, o fff555 tentará restaurar a sessão ou, quando não for possível, restituir o valor apostado. Disputas sobre resultados devem ser comunicadas ao suporte em até 72 (setenta e duas) horas após o evento.

08Conduta Proibida

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e, quando aplicável, adoção de medidas legais cabíveis:

• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule a presença humana na plataforma;
• Realizar atividades de lavagem de dinheiro ou utilizar o fff555 para qualquer fim ilícito;
• Fazer depósitos utilizando recursos obtidos de forma ilegal;
• Tentar hackear, comprometer ou interferir no funcionamento técnico da plataforma;
• Criar ou utilizar contas de terceiros para apostas em seu benefício;
• Realizar apostas em eventos cujo resultado já seja de seu conhecimento prévio em decorrência de informação privilegiada;
• Praticar qualquer forma de manipulação ou colusão em apostas esportivas ou jogos;
• Difamar, assediar ou ameaçar membros da equipe de suporte ou outros usuários da plataforma.

09Encerramento e Suspensão de Conta

O fff555 reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Recusa em fornecer documentos de verificação de identidade solicitados;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão ou encerramento voluntário);
• Inatividade prolongada da conta, conforme política interna vigente.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, os saldos de bônus serão cancelados. Saldos de depósito efetivo poderão ser devolvidos ao Usuário após análise, exceto nos casos em que existam investigações de fraude ou determinações legais em contrário.

9.1 Encerramento Voluntário

O Usuário que desejar encerrar sua conta voluntariamente deverá entrar em contato com o suporte do fff555. Antes do encerramento, o Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível elegível, sujeito aos prazos e condições normais de processamento.

10Limitação de Responsabilidade

O fff555 envida seus melhores esforços para garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da plataforma, mas não pode garantir o funcionamento ininterrupto dos serviços. A plataforma não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão de internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor;
• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Atrasos em transações causados por sistemas bancários ou de pagamento de terceiros;
• Acesso não autorizado à conta do Usuário por negligência deste na guarda de suas credenciais.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do fff555 perante o Usuário excederá o valor depositado pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento gerador do dano.

11Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma fff555, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, interfaces gráficas, código-fonte, denominações e marcas, é de propriedade exclusiva do fff555 ou licenciado por seus parceiros e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou utilização comercial do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do fff555. O uso autorizado da plataforma não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade sobre o conteúdo acessado.

12Privacidade e LGPD

O fff555 trata os dados pessoais de seus Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados é realizado com base em fundamentos legais legítimos, incluindo a execução do contrato (prestação dos serviços), cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, o legítimo interesse da plataforma.

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir (quando aplicável), portar e se opor ao tratamento de seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com o suporte da plataforma.

Para informações completas sobre como o fff555 coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos Usuários, consulte nossa Política de Privacidade.

13Alterações nos Termos e Condições

O fff555 reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação da versão atualizada na plataforma.

O Usuário será notificado sobre alterações relevantes por e-mail cadastrado ou por aviso na própria plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta e cessar o uso da plataforma.

14Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O setor de apostas e jogos online no Brasil é regulado pela Lei nº 14.790/2023 e pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Fica eleito o foro da Comarca da cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

As partes comprometem-se a buscar, sempre que possível, a resolução amigável de eventuais divergências antes de recorrer ao Poder Judiciário, podendo utilizar mecanismos de mediação e arbitragem previstos na legislação brasileira.

15Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe do fff555 pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: disponível via WhatsApp e Telegram, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento: 24h — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O fff555 compromete-se a responder todas as solicitações dentro de um prazo razoável, geralmente em até 48 (quarenta e oito) horas úteis para questões enviadas por e-mail.